联系方式总览

传奇私服999 的沟通渠道按用途划分为四类：信息纠错、开服收录、合作洽谈、技术反馈。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道，避免在多个渠道重复提交同一问题。以下为各渠道的占位信息，实际使用时请以平台页面公示为准。

办公地址（仅用于信件往来，不接待来访）：（此处填写实际办公地址占位信息）。由于团队采用远程协作模式，无固定对外接待时间，如需面谈请提前通过商务邮箱预约。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间为每周一至周五 09:30 – 18:30（北京时间），法定节假日期间仅处理紧急技术故障，信息审核与商务对接顺延至节后首个工作日。周末提交的收录申请与反馈，将在下一个工作日统一处理。

我们对外承诺以下服务标准，并接受玩家监督：

未达成的部分主要出现在开服高峰期（春节、暑假），此时提交量可达平日的 3 至 4 倍，处理时效会相应延长。我们会在高峰期通过站内公告提前说明，避免玩家与运营方产生误解。

按业务线分类的联系指引

为了减少沟通成本，以下按具体业务场景给出推荐渠道与所需材料清单：

场景一：我发现某个服务器的信息与实际不符

推荐渠道：服务器详情页的反馈入口，或发送邮件至 [email protected]。请提供服务器名称、具体不符项（如标称 1.76 实为 1.85）、你观察到的实际情况，以及可佐证的截图或公告链接。信息越具体，核实越快。经核实的严重不符，服务器会被降权或下架，并保留处理记录。

场景二：我是服务器运营方，想提交开服信息

推荐渠道：[email protected]。请在邮件标题中注明"开服收录 + 服务器名称"，正文按模板提供七项基础信息（名称、版本、开服时间、经验倍率、爆率说明、回收比例、官方公告渠道）。信息不全的申请会被退回补充，这是初审通过率仅约 63% 的主要原因。

场景三：我想申请"长青服"认证

推荐渠道：[email protected]。认证条件为连续开服 180 天以上、近 90 天在线率不低于 95%、无严重投诉记录。认证通过后，服务器条目会显示"长青服"标签，并在排序中获得额外权重。认证每 90 天复核一次，不满足条件的会被取消标签。

场景四：站点出现技术故障

推荐渠道：[email protected]。请描述故障现象、发生时间、使用的设备与浏览器版本，如有可能请附上截图。紧急故障（如全站无法访问）我们会优先处理，普通显示问题通常在下一个版本迭代中修复。

常见问题快速解答

Q1：你们是否提供客服电话或在线即时客服？

目前平台以邮件与站内表单为主要沟通方式，暂未开设电话客服与即时在线客服。这是团队规模决定的取舍：邮件沟通便于留存记录、便于核实信息，也能避免高峰期客服响应质量下降。紧急技术故障可通过技术邮箱加急标注。

Q2：提交开服信息需要付费吗？

基础收录完全免费，只要信息真实、完整、可核验，就会进入列表。付费项目仅包括认证展示样式（如标签、边框）与长青服认证，付费不影响自然排序位置。我们明确不接受"付费置顶"类合作。

Q3：为什么我的反馈提交后没有立即处理？

信息纠错需要人工核实，包括比对服务器公告、查看实际游戏内容、必要时联系运营方确认，因此无法做到即时处理。若你的反馈涉及严重问题（如服务器已跑路、客户端含恶意程序），请在邮件标题中标注"紧急"，我们会优先核实。

Q4：我可以投稿传奇私服的攻略或版本解析内容吗？

欢迎。平台正在建设"版本词典"与攻略内容板块，接受玩家投稿。投稿请发送至 [email protected]，标题注明"投稿 + 主题"。内容需为原创、有具体数据或实操细节，纯感想类内容不予采用。稿件一经采用，会标注作者署名。

Q5：如何举报冒用传奇私服999 名义的站点？

近期存在仿冒站点使用相似域名与名称误导玩家。请认准官方域名 mir.yajigame.com。如发现仿冒站点，请将网址与截图发送至 [email protected]，我们会整理并向相关平台提交投诉。平台不会通过任何私人账号索要账号密码或费用。